La inteligencia artificial está revolucionando todos los sectores laborales, tal como hemos visto con ChatGPT o VoiceAI. Si bien es cierto que, en la actualidad, solo el 30% de las empresas están preparadas para incorporar soluciones de inteligencia artificial [según el estudio AI Readiness Index de Cisco – Computing (2023)], esta tecnología promete hacer mucho en la sociedad futura. Incluyendo su integración con la firma electrónica. Desde facilitar la administración del talento interno a ser clave para triplicar las energías renovables y la sostenibilidad, son muchas las posibilidades. Hoy os hablamos de cómo podría ser un gran aliado para los departamentos TI de las empresas.
Cómo la firma electrónica con IA puede ayudar al departamento TI
Procesos en los que la firma electrónica con IA podría proteger a tu empresa
Para las organizaciones es tarea del día a día hacer frente a una gran multitud de retos. Sin embargo, las soluciones digitales están pensadas para facilitar este desafío; entre ellas, la combinación de la Inteligencia Artificial con soluciones de firma electrónica potenciaría la eficiencia y seguridad de los procesos digitales en un futuro. A continuación, te detallamos las fases en las que combinar estas dos innovadoras herramientas podría proteger a tu empresa:
- Autenticación de la identidad. Aunque las soluciones de firma electrónica cuentan con sistemas de autenticación y reconocimiento de usuarios para verificar la identidad de los firmantes, la combinación de ambas permitiría mejorar la autenticación biométrica asociada con la firma electrónica. Por ejemplo, la identificación a través de rasgos faciales puede sumarse a otra serie de datos biométricos que incorporan las soluciones de firma electrónica.
- Notificaciones en tiempo real. Con ella, crearía de manera automática correos electrónicos de confirmación o notificaciones a través de aplicaciones de mensajería. De este modo, aseguraría que todas las partes implicadas están informadas y conocen los cambios en tiempo real.
- A lo largo del proceso de firma. La IA podría analizar el contenido de los documentos para garantizar su integridad y seguridad antes y después de la firma, considerar las intenciones de los usuarios al firmar y las interacciones durante el proceso. ¿Crees que le falta algo más? Tranquilo, además podría generar documentos que se adapten a las necesidades en tiempo real de los usuarios.
- Detección de fraudes. Directamente relacionado con la capacidad de conocer las intenciones de los usuarios. ¿Has sido alguna vez víctima de phishing o ataques similares? Con la IA estos problemas desaparecerían, ya que podría observar los comportamientos de los firmantes y detectar señales de alertas indicativas de actividades sospechosas en el proceso de firma.
Una integración con un futuro muy prometedor
Sin duda, combinar soluciones tecnológicas como la firma electrónica y la Inteligencia Artificial puede ser una baza estrella no solo para el departamento TI, sino para todas las organizaciones que pueden beneficiarse de ella. No obstante, debido a las dudas legales sobre el uso de la IA, su conceptualización aún se encuentra en las primeras fases. Por ello, por el momento solo podemos imaginar el impacto positivo que tendría.
Las instituciones gubernamentales saben que son parte del futuro y están trabajando en crear un marco normativo que la regule. A nivel internacional, por ejemplo, la Unión Europea ha sido pionera a nivel mundial en proponer la primera Ley de Inteligencia Artificial, la cual se prevé que entre en vigor en 2025.
España, por su parte, también se sitúa como país europeo referente al haber creado la Agencia de Supervisión de Inteligencia Artificial, cuyas labores se centran en minimizar los riesgos que puede suponer el uso de esta nueva tecnología, así como velar por su desarrollo adecuado y potencial.
Sophía, la Inteligencia Artificial de Viafirma, facilita tus procesos
En Viafirma creemos asiduamente en las posibilidades de la Inteligencia Artificial como motor de cambio y facilitador de tareas para el usuario. De hecho, uno de nuestros valores es la apuesta por la innovación constante. Por esa razón, hemos incorporado a nuestro canal de WhatsApp a Sophía, nuestra asistente de Inteligencia Artificial, creada para atender a todos nuestros clientes. Gracias a ella, como empresa podemos:
- Informar acerca de Viafirma y nuestros productos
- Resolver preguntas frecuentes
- Poner en contacto a los clientes con el equipo de ventas
- Y mucho más
Si tienes duda acerca de nuestros productos o quieres comprobar cómo funciona Sophía en plena acción, puedes hablar con ella escribiéndole al WhatsApp de Viafirma, +34 674 307 139. ¡Ya puedes disfrutar de ella!