La gestión documental en el sector asegurador puede ser un desafío diario. Sin embargo, adoptar herramientas digitales, como la firma electrónica, marca la diferencia al optimizar procesos y ahorrar tiempo. Y, desde Viafirma, hemos ayudado a cientos de empresas a transformarse digitalmente y agilizar sus procesos. Una de ellas es Grupo Sura. Así lo demostró Grupo Sura al transformar su manera de operar con la solución de Viafirma.
Grupo de Inversiones Suramericana, también conocida como Grupo Sura, es una compañía holding fundada en 1944 dedicada al sector de los seguros en Colombia, reconocida por su solidez y líder hoy en día de pensiones de la región. Sus principales áreas de trabajo se centran en los servicios financieros. Aunque su sede central está en Colombia, también está presente en otros países latinoamericanos.
Te contamos cómo les ayudamos a optimizar su gestión documental con la firma electrónica de Viafirma.
Firma electrónica para aseguradoras
Son muchas las razones que convierten la firma electrónica en una herramienta fundamental para los seguros. Facilitan numerosas tareas en el día a día administrativo y comercial, con beneficios tan positivos como:
- Movilidad y mejora de productividad. La firma electrónica permite cerrar contratos y acuerdos en cualquier lugar, estés donde estés. Se acabaron los tiempos en los que era necesario acudir a la oficina para firmar un documento, lo que se traduce en un ahorro de tiempo indiscutible y en un aumento de la productividad.
- Reduce el gasto de papel, respondiendo a las necesidades medioambientales que son responsabilidad de toda empresa.
- Gestión documental más ágil. Adoptar herramientas de transformación digital añade un valor extra a los servicios que ofrece nuestra empresa, diferenciándonos de la competencia.
- Respaldo legal. La firma electrónica de Viafirma sigue la normativa del Reglamento elDAS de la Unión Europea. Hay tres tipos de firma electrónica y todas son soportadas por las soluciones de Viafirma.
La transformación digital de Sura
Es necesario hacer un uso transparente y seguro de la identidad digital, pero aún más en la actualidad. La firma electrónica ayuda en el proceso de consolidar la identidad digital de las personas y empresas, a la vez que optimiza la gestión documental y contribuye a lograr el objetivo corporativo de papel cero. En Viafirma, una de las empresas a las que hemos ayudado en esta transformación digital es Grupo Sura.
Necesitaban una herramienta con la que alcanzar el objetivo de papel cero
Si hay algo que caracteriza a la rutina de las compañías de seguros es el alto volumen documentos que gestionan día a día. En este ritmo acelerado, se engloban trámites como:
- Creación, modificación y cancelación de pólizas
- Gestión de primas y reclamaciones
- Administración de documentos internos
Pero Grupo Sura, además, tenía una connotación especial 10 años atrás: querían implementar el objetivo de papel cero en sus procesos de negocio, y eso implicaba cambiar la manera de firmar documentos. Hasta entonces, firmaban documentos de manera tradicional, en papel, y necesitaban dar el salto a la firma electrónica por medio de dispositivos móviles para cumplir con los objetivos de la compañía.
“Decidimos seleccionar a Viafirma porque fue la solución que mejor se ajustó a nuestra realidad como compañía, dio un cumplimiento a todas nuestras necesidades funcionales y técnicas y, lo que fue determinante en nuestra elección final: Nos dieron una implementación de lectura de huella dactilar integrada al proceso de firma que los otros oferentes no lograron implementar y que era un requisito obligatorio para dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes en ese momento”, Grupo Sura.
Viafirma fue un antes y un después en la gestión documental de Sura
Para Sura, integrar las soluciones de firma electrónica de Viafirma supuso un antes y un después en su organización. Ya son 10 años lo que este grupo holding lleva utilizando nuestras soluciones digitales, con las que han conseguido digitalizar la firma de:
- Contratos de seguros y del Firma Cliente exigido por la normativa colombiana
- Procesos de afiliación a las empresas de aseguramiento obligatorio como EPS Sura y ARL Sura.
- Contratos de vinculación de empleados y firma de Otro Si a los contratos laborales.
- Consentimiento Informado en las áreas de salud por parte de los pacientes antes de acceder a un servicio de salud prestado por la compañía.
Tras preguntar al equipo que conforma Sura sobre su experiencia con Viafirma, nos enorgullece escuchar grandes palabras positivas hacia nosotros:
“Han sido 10 años de recorrer este camino de firma electrónica con Viafirma y solo tenemos agradecimiento del acompañamiento que hemos recibido. Realmente, han sido un aliado con el cual hemos aprendido y crecido juntos. Estamos muy agradecidos y esperamos que sigan siendo nuestro aliado en el camino de la firma electrónica”, Grupo Sura.
Para nosotros, trabajar con empresas como Sura supone un honor. Juntos, trabajaremos en firmar el presente y construir un futuro innovador.
Viafirma te ayuda a optimizar la gestión de tu negocio
¿Buscas optimizar la gestión documental de tu organización? Estás en el lugar correcto. A través de los casos de éxito de nuestros clientes pretendemos acercarte nuestras soluciones de firma, en este caso de firma para seguros, para que entiendas cómo podemos ayudarte en tu día a día.
Como has leído, los resultados de Sura lo dicen todo, pero, ¿qué mejor que probar nuestras soluciones digitales tú mismo? Para ello te proporcionamos el entorno demo. En una rápida reunión, nuestros comerciales te asesorarán y podrás conocer nuestra herramienta. Tenemos comerciales en España, Colombia y República Dominicana. Contacta a nuestro equipo hoy mismo y explora el potencial de la firma electrónica.