Descubre una nueva forma de gestionar tus procesos de firma electrónica utilizando WhatsApp como canal intermediario. Con Viafirma, ahora puedes realizar este procedimiento con la legalidad de la normativa elDAS desde el móvil rápidamente. Somos Prestadores de Servicios Cualificados de la Unión Europea, lo que garantiza la validez y seguridad de tus firmas electrónicas. Facilitamos la experiencia de usuario, brindándote la comodidad que necesitas para llevar a cabo tus solicitudes de firma electrónica desde el móvil.
Empieza a acelerar procesos empresariales con la innovadora herramienta digital de firma electrónica desarrollada por Viafirma. Esta solución te permite solicitar firmas de contratos y documentos a tus clientes o empleados y enviárselo a sus teléfonos para que accedan a la firma a través de WhatsApp, simplificando el proceso y mejorando la eficiencia.
¿Quieres incorporar esta función en tu negocio? Descubre cómo funciona y cuáles son los pasos a seguir en el siguiente video:
¿Por qué debes mandar una solicitud de firma electrónica por WhatsApp?
Ya sabes cómo poner en marcha la nueva funcionalidad para enviar solicitudes de firma electrónica vía WhatsApp de Viafirma. Pero, ¿sabes por qué deberías utilizar este canal para enviar tus solicitudes de firma?
Sigue leyendo y comprueba tú mismo por qué WhatsApp puede convertirse en tu mejor aliado para enviar solicitudes de firma electrónica:
Un proceso más sencillo y rápido para tu usuario
Optar por WhatsApp como canal comunicativo es apropiado cuando tenemos o queremos construir una relación cercana con los clientes, ya que nos ayuda a fomentar la fidelidad al estar en contacto con ellos y enviarles comunicaciones.
En este caso, al enviar las solicitudes de firma electrónica por WhatsApp, el usuario únicamente debe entrar a un enlace que recibe, totalmente seguro, y que le redirige a la aplicación de Viafirma. Allí podrá revisar y firmar los documentos al momento, y a ti te llegarán notificaciones de todo el proceso de firma. Firmar documentos importantes se reduce a un paso tan sencillo y rápido como este.
Líder mundial de aplicación de mensajería
Según un estudio de We Are Social y Hootsuite sobre tendencias en redes sociales, más de 35 millones de españoles (un 91% de la población) utilizaron WhatsApp diariamente en 2022. La versión para empresas de la aplicación, WhatsApp Business, es igualmente aceptada en el ámbito corporativo: más del 70% de las empresas la utilizan para comunicarse con sus clientes, calificándola como «fundamental» debido a sus altas tasas de eficiencia (HubSpot). En lo que respecta a los clientes, 7 de cada 10 prefieren comunicarse con las empresas a través de WhatsApp.
Haz crecer la tasa de apertura de tus analíticas
¿Sabías que hay un 80% de probabilidades más de que un usuario abra un mensaje si se lo envías por WhatsApp que por correo electrónico? Al vivir a un ritmo acelerado en el trabajo, con constantes reuniones y tareas, a veces los correos electrónicos acaban al final de nuestra bandeja de entrada, sin haberlos leído previamente. Pero un mensaje de WhatsApp lo vemos, sea de quién sea.
Si quieres conseguir un mayor alcance de usuarios a nivel global, WhatsApp es tu opción. ¿Podría haber algo mejor? Ya hemos hablado de la velocidad ganada en las transacciones, pero también hay otros beneficios complementarios: ayuda a ampliar las listas de contactos, cerrar nuevas ventas o mantener el contacto con los usuarios, ya sean clientes actuales o potenciales. Acciones que, en definitiva, se traducen en ejercer una adecuada y eficaz gestión de las relaciones.
¿Qué necesitas para empezar a mandar solicitudes de firma electrónica vía WhatsApp?
Registrada en Meta Business Suite
Para enviar solicitudes de firma electrónica a tus clientes o empleados, lo primero es que tu empresa esté registrada en el entorno de Meta Business Suite. Con este registro obtendrás el acceso requerido para poder enviar notificaciones desde la plataforma de Meta.
Pero sabemos que puede ser un proceso complicado. Para facilitarte poner en marcha esta nueva funcionalidad, puedes reservar una reunión con nuestros comerciales. Ellos te harán un acompañamiento personalizado en forma de tutorial sobre el proceso de inscripción en el programa de Socios.
Tarifas transparentes
Buscamos la plena tranquilidad de nuestros clientes. Por ello, te proporcionamos transparencia sobre las tarifas, para que te sientas seguro al elegir nuestros servicios de firma electrónica, sin sorpresas posteriores.
Implementaremos un único pago inicial, destinado a la configuración de plantillas y el lanzamiento efectivo del servicio de notificaciones. Completado este pago, los gastos asociados al envío de notificaciones se reflejarán en tu cuenta de Meta. Sin cargos adicionales desde Viafirma.
¿Quieres calcular cuánto costaría cada envío de notificación por WhatsApp? Aquí te dejamos la calculadora para que puedas comprobar las tarifas de cada conversación (en este caso, el coste de mensaje de servicio y de autenticación). De media, equivaldría a 0,03 €, una tarifa más económica que la ofrecida por la competencia.
Si ya tienes cuenta de Meta Business Suite, puedes activar el sistema de notificaciones al momento, y con toda la validez legal de la Unión Europea.