La era digital ha supuesto una revolución a nivel tecnológico y social, propiciando a su vez cambios disruptivos en distintos sectores. Concretamente, las empresas Fintech ocupan un puesto protagonista por su innovadora propuesta, cuyo éxito depende de herramientas efectivas en este nuevo marco, entre otras, la firma electrónica.
En este artículo vamos a abordar el papel de la firma electrónica en el Sector Fintech, una gran aliada tecnológica para ofrecer un servicio ágil y confiable como respuesta a las nuevas necesidades planteadas por sus servicios.
Qué es el Sector Fintech
Pero, ¿Qué es el Sector Fintech? El término proviene de la unión de las palabras ‘financial’ y ‘technology’, abarcando a aquellas empresas financieras que se apoyan en herramientas tecnológicas modernas para crear productos innovadores. Según algunos analistas estos cambios están removiendo los cimientos del sistema financiero. O, tal y como ya apunta el estudio de Accenture sobre “El futuro de Fintech y la banca”, ambos podrían acabar conviviendo.
De hecho, se están realizando colaboraciones estratégicas entre ambos sectores y, según BBVA Reseach, el gasto en tecnologías de la información no deja de aumentar. Su digitalización es imparable. Por lo tanto, en el Sector Fintech englobamos tanto las entidades bancarias exclusivamente online, caracterizadas por su perfil innovador, como a las plataformas online de la banca convencional, que ofrecen sus servicios en la Red de forma complementaria o alternativa.
El papel de la firma electrónica en el Sector Fintech
El principal objetivo de las empresas del Sector Fintech es ofrecer un servicio cada vez más ágil, capaz de otorgarlo en minutos, en lugar de días, en cualquier momento y ubicación, siendo accesible desde cualquier dispositivo. Es decir, ofrecer un servicio de calidad.
En este campo, la firma electrónica se convierte en un elemento clave para aportar confiabilidad en la identificación y seguridad documental al realizar operaciones financieras, tanto para el cliente como para la entidad bancaria o financiera de que se trate.
¿Por qué ha habido un auge de la firma online?
Precisamente porque cumple con los requisitos del Sector Fintech para alcanzar su objetivo principal: es accesible y conveniente, ya que se puede acceder desde cualquier parte y dispositivo. Así, constituye un elemento clave para marcar la diferencia en lo que respecta a un servicio ágil y seguro, pudiendo realizar operaciones financieras rápidamente.
El nuevo enfoque de la firma electrónica en Europa
El escenario en el que operan las empresas del Sector Fintech, así como la banca que ofrece servicios de este tipo, constituye otro elemento clave a la hora de aportar la tan necesaria agilidad y apertura.
En el entorno comunitario, se debe cumplir con la normativa europea de firma electrónica.Se trata de un estándar estricto, que permite cumplir con los requisitos de cualquier otro país del mundo. En concreto, encontramos el marco normativo del Digital Single Market como del nuevo Reglamento eIDAS, publicado en 2014, cuyo objetivo es crear un clima de confianza que potencie el comercio electrónico y las transacciones digitales en el ámbito comunitario.
Un escenario propicio para los sistemas de identificación y de validez de las firmas electrónicas, facilitando la realización de transacciones de forma mucho más sencilla, con un menor coste, además de las ya mencionadas rapidez y seguridad.
Ventajas del eIDAS para el Sector Fintech
La implementación del Reglamente eIDAS es la que, en última instancia, hará posible el desarrollo de un mercado digital europeo. Se debe aprovechar la base común que proporciona eIDAS a la hora de facilitar la seguridad de las interacciones electrónicas entre los ciudadanos, las empresas y las administraciones públicas para incrementar la eficacia de los servicios públicos y privados en línea, los negocios digitales y el comercio electrónico.
En el caso de la banca, según el informe “Situación Economía Digital” de BBVA Research (julio de 2016), disponer de sistemas de identificación electrónica supone un gran paso para:
- Verificar la identidad real.
- Cumplir las garantías que exige la ley.
- Facilitar el proceso a los clientes y ofrecerles una experiencia de usuario más sencilla y conveniente.
Junto al reconocimiento transfronterizo de los esquemas nacionales de identificación electrónica, el reglamento establece un marco legal único para los prestadores de servicios de confianza, entre ellos la firma electrónica.
Al margen de las restricciones legales establecidas para el inicio de relaciones de negocios online, el Single Digital Market es un motor para la economía digital, y el sector Fintech encuentra en la regulación digital europea a un gran aliado. De ella depende la confiabilidad de su modelo de negocio y su viabilidad a largo plazo.