Para contabilizar una solicitud de firma, debemos tener en cuenta dos elementos:
- La cantidad de documentos que se envían para ser firmados.
- La cantidad de usuarios que deben firmar estos documentos.
Cada vez que un usuario firma un documento, se cuenta como una acción de firma. En nuestro sistema, cada 10 acciones de firma se contabilizan como una solicitud de firma. Aquí te dejo algunos ejemplos:
- Un documento y un firmante = 1 acción de firma = 1 solicitud de firma.
- Un documento y diez firmantes = 10 acciones de firma = 1 solicitud de firma.
- Un documento y once firmantes = 11 acciones de firma = 2 solicitudes de firma.
- Dos documentos y cuatro firmantes = 8 acciones de firma = 1 solicitud de firma
Estos son solo ejemplos. Lo importante es combinar el número de documentos y los usuarios que deben firmarlos. Esto nos dará el número de acciones de firma de cada proceso. Por cada 10 acciones, contabilizaremos una solicitud.
Si un usuario utiliza uno o varios mecanismos de firma, eso no añadirá ningún elemento extra en la contabilización. Aunque un usuario use varios mecanismos de firma, su acción de firmar sigue contando como una sola (a excepción del código OTP SMS que si tiene un coste adicional).