Cuando hablamos de un set, nos referimos a un conjunto de documentos y firmantes que están relacionados entre sí dentro de un mismo proceso de firma. Piensa en un set como un «paquete» de documentos que deben ser firmados por ciertas personas antes de completarse.
Otras soluciones lo llaman «sobre», ya que agrupa todo lo necesario en un solo envío. Sin embargo, es importante entender que en este caso, los documentos no se manejan de forma independiente: el set es una unidad indivisible.
Si uno de los documentos dentro del set tiene un error (por ejemplo, un dato incorrecto), no es posible rechazar solo ese documento en particular. En su lugar, se debe rechazar el set completo, lo que implica que todos los documentos y firmantes involucrados quedarán invalidados y será necesario volver a generar un nuevo set desde cero.
¿Por qué funciona así?
Esto garantiza la coherencia del proceso de firma y evita que queden documentos aprobados con información incorrecta o incompleta. Al rechazar el set completo, se asegura que todos los documentos sean revisados y corregidos antes de enviarlos nuevamente.
👉 Consejo: Antes de enviar un set, revisa bien los documentos y datos incluidos para evitar rechazos y agilizar el proceso de firma.
Rechazo desde la página de firma
Existen diferentes formas de rechazar un set desde la página de firma:
Rechazo desde la bandeja de firma
