Viafirma dispone de varios mecanismos para identificar y autenticar al firmante en una solicitud, algunos dependiendo de la modalidad de firma escogida son obligatorios y otros opcionales y configurables por nuestros clientes.
Hay que diferenciar entre identificar al firmante, que es quién firma, con la autenticación que es demostrar que eres quien dices ser.
Los datos que se suelen solicitar al redactar una solicitud suelen ser nombre, el apellido, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del usuario firmante.
Detallaremos las posibilidades de identificación que ofrece Viafirma:
Correo electrónico
El método más simple y común para verificar a la otra parte es utilizar su dirección de correo electrónico. Si eres es el remitente del documento y lo envías a través Viafirma, debes proporcionar una dirección de correo electrónico válida a donde enviaremos el enlace al acceso de la solicitud de firma.
SMS o WhatsApp
Si conocemos el número de teléfono del usuario firmante le enviaremos el enlace a la solicitud de firma vía SMS o WhatsApp.
Usuarios registrados
Los usuarios registrados en Viafirma son validados mediante correo electrónico y su acceso está protegido por autenticación multifactor. Esto permite que las solicitudes de firma enviadas solo sean accesibles desde su bandeja o app móvil.
Código OTP de acceso a la solicitud de firma
Protege el acceso a la página de firma enviada por cualquier medio mediante un código OTP remitido por SMS o por Email.
Código de acceso a la solicitud de firma
Protege el acceso a la página de firma.
Se trata de un código estático que el usuario firmante debe conocer para poder acceder.
Código para la finalización de la solicitud de firma
Protege la finalización del proceso de firma una vez que todas las políticas han sido finalizadas. Se trata de un código estático que el usuario firmante debe conocer para poder finalizar. Su uso está pensado para procesos de venta basados en kioscos de auto-venta, donde el usuario final completa por sí mismo la solicitud de firma, pero requiere de la presencia de un vendedor antes de finalizar.
Filtros para la firma con certificado electrónico
Si antes de enviar la solicitud indicas el documento de identidad del firmante para procesos de firma con certificado electrónico, Viafirma extraerá los datos del certificado antes de firmar y comprobará que el número coincide. Si no es así no permitirá finalizar el proceso de firma.
Vídeo identificación
La vídeo identificación es un proceso digital de verificación biométrica de la identidad de una persona. Gracias a ella, de forma remota, se puede comprobar la identidad de una persona real y relacionarla con su documento de identidad legal.
Con Viafirma si tienes este servicio activo podrás hacerlo tanto durante el proceso de creación de la solicitud de firma como incluyéndola en una plantilla predefinida que podrás usar por defecto en aquellos procesos en los que habitualmente sea necesaria la vídeo identificación.
Proveedores de scoring finaciero o validaciones de identidad
Contamos con integraciones específicas solicitadas por nuestros clientes como las utilizadas para proveedores de scoring finaciero o validaciones de identidad: CIFIN, LISIM, EXPERIAN, etc.
Todos estos procesos de identificación son combinables con procesos de autenticación y firma detallados en la documentación del producto.
Algunos de estos servicios no están activados por defecto en la plataforma. Si estás interesado en cualquiera de ellos, contacta con nosotros.