FAQs
Conoce las respuestas a las preguntas más comunes que nos realizan. Encuentra respuestas sobre la legalidad de nuestros productos, su funcionamiento, integraciones o generalidades.
¿No sabes cómo instalar un certificado digital en Mac? ¡Podemos...
6 Beneficios de la firma electrónica
¿Sabías que existen numerosos beneficios de la firma electrónica frente...
Adobe: “La validez de la certificación del documento es desconocida. No se puede verificar el autor”
En ocasiones al abrir un PDF firmado, Adobe Acrobat Reader...
Instalar un certificado digital en Linux
Para instalar un certificado en Linux debemos hacer uso de...
¿Puedo firmar electrónicamente un documento sin certificado digital?
Sí. Puede firmar electrónicamente un documento utilizando firmas biométricas o...
¿Puedo firmar electrónicamente un documento sin certificado digital? Leer más »
Al abrir un documento PDF firmado, Adobe Acrobat Reader indica «Al menos una firma tiene problemas». ¿Qué significa? ¿Cómo puedo arreglarlo?
Cuando abrimos un PDF firmado, Adobe muestra un mensaje de...
Configuración de las políticas para integraciones vía API
Las políticas se entienden como el conjunto de firmas, evidencias y otros...
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¿Se pueden personalizar las imágenes usadas para cada evidencia?
Por cada una de las evidencias que recojamos en nuestro...
¿Se pueden personalizar las imágenes usadas para cada evidencia? Leer más »
¿Qué certificado se ha usado para firmar el Applet o el JNLP de Viafirma?
Para revisar el certificado utilizado para firmar el Applet y...
¿Qué certificado se ha usado para firmar el Applet o el JNLP de Viafirma? Leer más »
Viafirma Fortress: Solución a extensión del explorador no activada
Para el correcto funcionamiento de Viafirma Fortress Desktop desde el navegador, es necesario tener habilitada la...
Viafirma Fortress: Solución a extensión del explorador no activada Leer más »
Sergas – Servizo Galego de Saúde
Para resolver cualquier duda, pregunta o incidencia con respecto al...
¿Se puede configurar la fecha de expiración de una petición de firma en Viafirma Documents?
Sí, la fecha de expiración o caducidad de una petición...
¿Cómo se indica el posicionamiento en el documento de una evidencia en Viafirma Documents?
La forma más fácil e intuitiva de posicionar las evidencias...