¿Puedo ceder el uso de mi certificado?
En Viafirma contamos con herramientas para la gestión de certificados...
FAQs
Conoce las respuestas a las preguntas más comunes que nos realizan. Encuentra respuestas sobre la legalidad de nuestros productos, su funcionamiento, integraciones o generalidades.
¿Cómo se genera un certificado en la nube?
El procedimiento para solicitar un certificado en la nube, es...
¿Puedo solicitar certificados directamente desde Viafirma Fortress?
Sí, puedes solicitar tus certificados sin salir de la plataforma...
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¿Puedo importar un certificado a Fortress?
Sí, Viafirma Fortress permite la importación en el HSM de certificados digitales...
¿Es posible delegar mi certificado en Fortress?
Una de las grandes ventajas de nuestro gestor de certificados...
¿Necesitas enviar solicitudes de firma a usuarios ajenos a tu organización?
Cuando el documento debe ser firmado por un usuario externo...
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¿Necesitas que una solicitud de firma se inicie en una fecha determinada?
Asocia una fecha de inicio a dicha solicitud:...
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¿Puedo activar recordatorios?
¡Activa los recordatorios automáticos en el detalle de la solictud!...
¿Puedo asociar en una solicitud a un usuario sin que éste pertenezca al flujo de firma?
¡Usa la comunicación interna! Estos usuarios recibirán una notificación cuando...
¿Puedo asociar en una solicitud a un usuario sin que éste pertenezca al flujo de firma? Leer más »
¿Puedo ver los documentos en el listado de solicitudes sin tener la necesidad de entrar en el detalle?
Puedes activar esta opción en la configuración general. Mostrar los...
¿Puedo añadir información adicional a las solicitudes de firma en forma de campos de formulario?
Crea metadatos de peticiones y podrás buscar solicitudes por dichos...
¿Puedo personalizar el texto de los emails del sistema?
Puedes hacerlo desde el menú «Notificaciones». ¡Además podrás personalizarlos en...
¿Puedo personalizar el texto de los emails del sistema? Leer más »
¿Podría firmar de manera desatendida mis solicitudes de firma?
Crea usuarios de firma desatendida y asóciales el certificado digital...
¿Podría firmar de manera desatendida mis solicitudes de firma? Leer más »
¿Puedo crear mis propios filtros de búsqueda?
¿Necesitas una forma rápida de buscar solicitudes? Crea tus propios...
¿Para qué sirven las plantillas de redacción?
Si eres un usuario con permisos de redacción puedes crear...